경제
농협금융, AI 성과 보상 체계 도입…이찬우 회장 “고객 중심 AI 전환 가속화”
뉴스보이
2026.11.12. 15:15
뉴스보이
2026.11.12. 15:15
간단 요약
간단 요약
농협금융이 2027년까지 3대 핵심과제를 중심으로 AI 및 디지털 전환을 가속화합니다.
성과를 낸 계열사에는 보상을 연계해 그룹 내 협업과 혁신을 유도할 방침입니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
NH농협금융지주가 지난 11월 11일 '농협금융 AX·DX 최고협의회'를 열고 2027년까지의 디지털 전환 실행계획을 공유했습니다. 올해 구축한 AI 실행 기반을 바탕으로 내년부터는 본격적인 성과 창출에 나설 계획입니다.
농협금융은 내년 핵심 업무의 AI 전환, 고객 접점 경쟁력 강화, 디지털 신사업 등 3대 핵심과제를 중점 추진합니다. 지주사가 방향과 기준을 제시하고 실행을 지원하면, 계열사는 핵심과제를 실행하고 성과를 입증하는 방식으로 로드맵을 운영합니다.
이찬우 NH농협금융지주 회장은 AI 도입의 방향성을 '고객 중심'으로 명확히 했습니다. 이 회장은 단순히 AI 도입 건수를 늘리는 것보다 고객이 체감할 수 있는 상품과 서비스를 얼마나 잘 제공하느냐가 무엇보다 중요하다고 강조했습니다.
성과 공유와 보상 체계도 강화합니다. 성공 사례를 공유하거나 이를 적용해 성과를 낸 계열사에는 평가와 보상을 연계해 그룹 내 확산을 유도합니다. 또한, AI 악용 보안 사고에 대비해 그룹 통합보안관제 운영모델을 설계하고 위협 정보를 실시간으로 공유하는 등 보안 대응 체계도 고도화할 예정입니다.
