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코레일, 외국인 이용객 급증에 외국어 서비스 10개로 확대

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뉴스보이

2026.11.02. 13:23

코레일, 외국인 이용객 급증에 외국어 서비스 10개로 확대

간단 요약

올해 1~9월 외국인 철도 이용객이 778만 명으로 전년 대비 72% 급증했습니다.

코레일은 외국인 편의를 위해 승차권 예매 시기를 출발 2개월 전으로 앞당겼습니다.

이 기사는 12개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

한국철도공사(코레일)가 외국인 이용객 급증에 발맞춰 PC 홈페이지와 모바일 앱에서 제공하는 외국어 서비스를 기존 7개에서 10개로 확대합니다. 이번 조치는 외국인 관광객이 언어 장벽 없이 편리하게 기차 여행을 즐길 수 있도록 돕기 위해 마련됐습니다. 실제로 올해 1월부터 9월까지 집계된 외국인 철도 이용객은 총 778만 명으로, 지난해 같은 기간보다 72% 늘어난 것으로 나타났습니다. 새롭게 추가된 언어는 프랑스어와 독일어, 몽골어입니다. 해당 언어들은 한국관광공사가 주관한 ‘관광교통 민관협의체’ 회의를 통해 국가별 방한 관광객 수와 체류 기간 등을 종합적으로 고려해 선정됐습니다. 이민성 코레일 여객사업본부장은 외국인 관광객의 편의를 위해 지난달부터 승차권 예매 시기를 출발 1개월 전에서 2개월 전으로 확대했다고 밝혔습니다. 코레일은 앞으로 해외 결제 수단을 다변화하고 글로벌 맞춤형 예매 서비스를 강화하는 등 세심한 철도 서비스를 이어갈 계획입니다.
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