사회
종로구, AI 자연어·음성 검색으로 종량제봉투 판매소 찾는다
뉴스보이
2026.11.03. 09:10
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간단 요약
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AI 자연어와 음성 검색을 통해 종량제봉투 판매소 위치를 쉽고 빠르게 안내합니다.
한국어를 포함한 6개 언어를 지원하며, 생활폐기물 배출 정보도 함께 제공합니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
종로구가 인공지능(AI) 기술을 활용해 종량제봉투 판매소 위치와 생활폐기물 정보를 안내하는 서비스를 시범 운영합니다. 유찬종 종로구청장은 “주민들이 일상에서 겪는 불편을 AI 기술로 개선하고자 했다”며 도입 취지를 밝혔습니다.
이번 서비스는 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 태국어 등 6개 언어로 문자와 음성 검색을 지원해 외국인 주민의 정보 접근성을 높였습니다. 정식 운영은 2027년 1월부터 시작될 예정입니다.
주민들은 구청 누리집, ‘종로Pick’ 앱, 카카오톡 채널 ‘종로 청소 잡학사전’을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 종량제봉투 미사용이나 쓰레기 혼합 배출 시 최대 100만 원의 과태료가 부과될 수 있다는 주의 사항도 함께 안내합니다.
이번 조치는 국민권익위원회의 ‘생활폐기물 배출 편의·형평성 제고 방안’ 권고를 반영한 결과입니다. 구는 앞서 외국인 주민의 무단투기를 줄이기 위해 다국어 안내물을 제작해 동주민센터와 종로구가족센터 등에 배포하는 등 행정 서비스 강화에 힘쓰고 있습니다.
