사회
단국대, 2026년 국가고객만족도(NCSI) 사립대 부문 2년 연속 2위
뉴스보이
2026.11.10. 12:09
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간단 요약
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단국대학교가 2026년 NCSI 조사에서 사립대 부문 2위를 차지하며 2년 연속 상위권을 지켰습니다.
만족도 점수는 81점으로 전년 대비 상승했으며, 4년 연속 TOP5에 진입하는 성과를 거뒀습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
단국대학교가 한국생산성본부가 발표한 2026년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 사립대학교 부문 2위를 기록했습니다. 이는 연세대에 이은 성과로, 단국대는 2023년 4위, 2024년 3위, 2025년 2위에 이어 올해까지 4년 연속 TOP5에 이름을 올리며 학생만족경영의 입지를 공고히 했습니다.
이번 조사에서 단국대의 만족도 점수는 81점으로 지난해보다 1점 상승했습니다. 안순철 단국대 총장은 "4년 연속 TOP5와 2년 연속 2위는 학생만족경영의 의미 있는 성과"라며 "앞으로도 학생의 목소리에 귀 기울이고 변화하는 교육환경에 선제적으로 대응하겠다"고 밝혔습니다.
단국대는 지난 2013년 국내 대학 최초로 CS경영센터를 설치하며 학생 중심의 경영 체계를 구축해왔습니다. 현재는 데이터 기반 경영모델인 DK UCSI와 통합지원체계 DanCare, AI 교육모델 AX EL 등을 연계해 학습과 진로 지원을 고도화하고 있습니다.
이러한 노력은 정부 주관 평가에서도 인정받고 있습니다. 단국대는 교육부와 한국연구재단이 주관하는 대학혁신지원사업 성과평가에서 3년 연속 최고 등급인 S등급을 획득하며 교육 혁신 역량을 입증했습니다.
