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가상고객 500명이 불완전판매 막는다…금융 AI 챌린지 대상에 한화손보

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2026.11.10. 14:09

가상고객 500명이 불완전판매 막는다…금융 AI 챌린지 대상에 한화손보

간단 요약

한화손해보험 소속 '10퍼센트' 팀이 '2026 금융 AI 챌린지'에서 대상을 수상했습니다.

AI 가상고객 500명을 활용해 금융상품 설명서의 오해 소지를 사전 검증하는 기술을 선보였습니다.

이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.

금융보안원이 주관하고 금융위원회가 후원한 '2026 금융 AI 챌린지'에서 한화손해보험 소속 1인 팀 '10퍼센트(percent)'가 영예의 대상을 차지했습니다. 정진 씨로 구성된 이 팀은 금융위원장상과 함께 상금 2000만 원을 받게 됩니다. 대상 수상작인 '모의창구' 서비스는 인공지능으로 구현한 가상고객 500명이 금융상품 설명서를 미리 읽고, 소비자가 오해할 수 있는 조항을 사전에 찾아내는 방식으로 작동합니다. 이는 금융권의 고질적인 문제인 불완전판매를 예방하는 데 효과적이라는 평가를 받았습니다. 이번 대회는 역대 최대 규모인 1380개 팀(2102명)이 참가해 약 200대 1의 치열한 경쟁률을 기록했습니다. 참가자들은 단순 아이디어 제안을 넘어 실제 작동하는 웹서비스를 개발해 직접 검증하는 방식으로 실력을 겨뤘습니다. 최우수상은 다크오디트(DarkAudit)를 개발한 '소금빵' 팀이, 우수상은 보이스피싱 실시간 방지 서비스를 선보인 '감자맹두' 팀이 각각 수상했습니다. 총상금 3500만 원이 걸린 이번 대회의 시상식은 오는 12일 금융정보보호 컨퍼런스 'FISCON 2026'에서 열리며, 입상자 전원에게는 금융보안원 입사 지원 시 우대 혜택이 제공됩니다.
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