지난 5월 발생한 탱크데이 마케팅 논란 여파로 핵심 프로모션이 취소되며 실적이 악화됐습니다.
매장 수는 늘었지만 매출은 전년 대비 16.2% 감소하며 적자 폭이 2.5배로 확대되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 5개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
스타벅스코리아가 사상 처음으로 두 분기 연속 영업손실을 기록하며 실적 부진의 늪에 빠졌습니다. 모기업 이마트의 실적 발표에 따르면, 스타벅스코리아 운영사인 SCK컴퍼니는 올해 3분기 453억원의 영업손실을 냈습니다.
이번 실적 악화의 직접적인 배경으로는 지난 5월 발생한 ‘탱크데이’ 마케팅 논란이 꼽힙니다. 당시 파문이 확산하며 손정현 전 대표가 경질되고 정용진 신세계그룹 회장이 직접 사과에 나섰으며, 이후 핵심 프로모션인 여름 e 프리퀀시 행사가 전격 취소된 바 있습니다.
3분기 매출은 6790억원으로 전년 동기 대비 16.2% 감소했습니다. 특히 영업손실 규모는 사상 첫 분기 적자를 기록했던 지난 2분기 184억원의 2.5배 수준으로 커졌습니다. 3분기 말 기준 전국 매장 수는 2219개로 지난 2분기보다 34개 늘었지만, 외형 성장과 달리 수익성은 크게 악화된 모습입니다.
스타벅스코리아는 실적 반등을 위해 지난달 22일부터 겨울 e 프리퀀시 행사를 재개했습니다. 또한 그룹 인사에 맞춰 조직개편을 단행하고 지원센터 직무 재배치와 퇴직 위로금 지급을 검토하는 등 경영 쇄신에 집중하고 있습니다.