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네이버, 쇼핑·예약 직접 수행하는 개인형 AI 에이전트 연내 출시
뉴스보이
2026.11.12. 09:24
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2026.11.12. 09:24
간단 요약
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외부 서비스까지 연동해 이용자의 요청을 대신 처리하는 실행형 AI를 선보입니다.
보안과 안전을 위해 결제 등 주요 작업은 사용자가 직접 최종 결정하도록 설계했습니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 7개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
네이버가 이용자의 요청을 직접 수행하는 개인형 인공지능(AI) 에이전트 앱을 2026년 연내 출시합니다. 최수연 네이버 대표는 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 쇼핑과 예약 등 실질적인 작업을 대신 처리하는 새로운 AI 서비스를 준비 중이라고 밝혔습니다.
이번 AI 에이전트는 네이버 내부 서비스뿐만 아니라 외부 웹사이트와도 연동해 실제 거래를 완결하는 것을 목표로 합니다. 특히 연동되지 않은 외부 서비스의 경우 격리된 브라우저 환경에서 이용자의 요청을 처리하도록 설계해 보안성을 강화했습니다.
안전장치도 마련했습니다. 결제나 예약 확정 등 주요 작업은 사용자가 직접 결정해야 하며, 메일 발송이나 일정 등록 등은 실행 전 확인 절차를 거치도록 설계해 오작동 가능성을 차단했습니다.
이러한 행보는 기존 검색 서비스의 성과를 바탕으로 합니다. 네이버는 검색에 적용된 AI 탭을 통해 쇼핑과 로컬 서비스로 이어지는 흐름이 초기 대비 두 배 가까이 늘었으며, 실제 거래액 증가로도 이어지고 있다고 설명했습니다.
