사회
유튜브 프리미엄 계정 공유 서비스 주의보, 2년치 선결제 후 연락두절 피해 급증
뉴스보이
2026.11.12. 11:17
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2026.11.12. 11:17
간단 요약
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올해 1월부터 11월 초까지 접수된 관련 피해 상담은 총 2,323건으로 집계되었습니다.
피해의 90% 이상이 계좌이체로 결제되었으며, 특정 업체에 피해가 집중되고 있습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 6개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
서울시가 유튜브 프리미엄 계정 공유 서비스와 관련해 두 번째 소비자 피해주의보를 발령했습니다. 최근 판매업체의 연락 두절과 환불 지연 등 소비자 피해 상담이 급증한 데 따른 조치입니다.
서울시전자상거래센터에 따르면 올해 1월부터 11월 초까지 접수된 피해 상담은 총 2,323건입니다. 특히 10월 한 달간 1,728건이 집중적으로 접수되었으며, ‘우리’와 ‘프리’ 등 특정 두 업체 관련 상담이 전체의 88%를 차지했습니다.
피해 소비자들은 대부분 6개월에서 2년 치 이용료를 미리 결제했다가 서비스가 중단되는 피해를 입었습니다. 총 피해 금액은 1억 6,967만 원에 달하며, 상담의 90.1%가 계좌이체 방식으로 결제된 것으로 나타났습니다.
한국은 유튜브 가족요금제를 이용할 수 없는 국가 중 하나로, 이러한 비공식 경로를 찾는 소비자가 많습니다. 이연화 서울시 공정경제과장은 “현금 입금만 유도하는 거래는 중단하고 장기 선결제에 주의해야 한다”고 당부했습니다. 서울시는 구글 측에 다양한 요금제 출시를 지속적으로 요청하고 있습니다.
