IT/과학
와이즈넛, 쇼핑엔티에 AI 쇼핑 에이전트 구축… '원 다이얼로그' 서비스 구현
뉴스보이
2026.11.12. 15:49
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간단 요약
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와이즈넛이 티알엔의 쇼핑엔티에 AI 쇼핑 에이전트를 구축하는 사업을 수주했습니다.
상품 탐색부터 배송 조회까지 한 번의 대화로 처리하는 서비스를 2027년 1분기 선보입니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
도메인 특화 AI 에이전트 전문기업 와이즈넛이 T커머스 채널 쇼핑엔티 운영사 티알엔의 AI 에이전트 구축 사업을 수주했습니다. 이번 사업은 쇼핑엔티의 모바일과 PC 채널을 하나로 통합해 고객에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 것이 핵심입니다.
핵심 서비스는 '원 다이얼로그 커머스' 기반의 AI 쇼핑 어시스턴트입니다. 고객은 상품 검색부터 추천, 배송 조회까지 복잡한 과정 없이 단 한 번의 대화만으로 원하는 정보를 얻고 쇼핑을 마칠 수 있게 됩니다.
와이즈넛은 이번 프로젝트를 위해 검색증강생성(RAG) 솔루션 'WISE iRAG'와 도메인 특화 거대언어모델(LLM) 'WISE LLOA'를 적용합니다. 이를 통해 AI 쇼핑 어시스턴트, AI 검색, 영상 요약, 상품평 분석, 개인화 상품 추천 등 5대 서비스를 개발하며, 전체 서비스는 2027년 1분기 출시될 예정입니다.
와이즈넛은 공공과 기업을 대상으로 70건 이상의 도메인 특화 AI 에이전트 구축 사례를 보유한 기술력을 바탕으로 사업을 추진합니다. 쇼핑엔티 역시 2028년 5월까지 유효한 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 보유하고 있어 데이터 보안과 관리 체계의 안정성을 확보했습니다.
강용성 와이즈넛 대표는 이번 사업에 대해 AI 에이전트가 단순 응답을 넘어 고객 맥락을 이해하고 먼저 제안하는 쇼핑으로 나아가는 전환점이 될 것이라고 강조했습니다.
