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스타벅스 '탱크데이' 후폭풍, 커피 시장 판도 변화
뉴스보이
2026.08.04. 08:41
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2026.08.04. 08:41
투썸, 스타벅스 결제액 3개월 연속 앞서며 커피 시장 지각변동
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투썸플레이스가 지난 5월부터 7월까지 3개월 연속 스타벅스의 신용·체크카드 추정 결제액을 앞섬
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7월 투썸플레이스의 결제액은 1170억5000만원으로 스타벅스(1100억6000만원)보다 약 70억원 많았음
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5~7월 누적 결제액은 투썸플레이스가 3613억8000만원으로 스타벅스보다 약 298억원 우위를 보임
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메가MGC커피도 7월 결제액 982억1000만원을 기록하며 월 1000억원 돌파를 눈앞에 둠
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다만 7월 스타벅스 결제액은 전월 대비 9.6% 증가, 투썸플레이스는 3.0% 감소하여 양사 간 격차가 다소 줄어듦
스타벅스 '탱크데이' 논란, 무엇이었나?
'탱크데이' 논란의 전말
국내 커피 프랜차이즈 시장의 변화 배경
'탱크데이' 논란의 전말
•
스타벅스는 지난 5월 18일 텀블러 판촉 행사에서 '탱크데이' 등의 문구를 사용하여 논란에 휩싸였습니다. 이 표현이 5·18민주화운동과 박종철 열사 고문치사 사건을 비하했다는 비판이 제기되었습니다.
•
이 논란 직후 스타벅스의 주간 결제액과 앱 신규 설치 건수가 모두 감소하는 등 브랜드 신뢰도에 타격을 입었으며, 소비자들의 불매 및 이탈 움직임이 본격화된 것으로 풀이됩니다.
국내 커피 프랜차이즈 시장의 변화 배경
•
국내 커피 프랜차이즈 시장은 스타벅스 논란 이전부터 투썸플레이스와 메가MGC커피 등 경쟁 브랜드의 성장세가 이어지고 있었습니다. 특히 저가 커피 브랜드의 약진이 두드러졌습니다.
•
이러한 기존 경쟁 구도 변화에 스타벅스의 브랜드 신뢰 훼손과 소비자 이탈 움직임이 겹치면서, 시장의 지각변동이 더욱 가속화되고 있다는 것이 업계의 분석입니다.
'탱크데이' 논란의 전말
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스타벅스는 지난 5월 18일 텀블러 판촉 행사에서 '탱크데이' 등의 문구를 사용하여 논란에 휩싸였습니다. 이 표현이 5·18민주화운동과 박종철 열사 고문치사 사건을 비하했다는 비판이 제기되었습니다.
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이 논란 직후 스타벅스의 주간 결제액과 앱 신규 설치 건수가 모두 감소하는 등 브랜드 신뢰도에 타격을 입었으며, 소비자들의 불매 및 이탈 움직임이 본격화된 것으로 풀이됩니다.
국내 커피 프랜차이즈 시장의 변화 배경
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국내 커피 프랜차이즈 시장은 스타벅스 논란 이전부터 투썸플레이스와 메가MGC커피 등 경쟁 브랜드의 성장세가 이어지고 있었습니다. 특히 저가 커피 브랜드의 약진이 두드러졌습니다.
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이러한 기존 경쟁 구도 변화에 스타벅스의 브랜드 신뢰 훼손과 소비자 이탈 움직임이 겹치면서, 시장의 지각변동이 더욱 가속화되고 있다는 것이 업계의 분석입니다.
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