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KT, 3G 서비스 신규 가입 중단…본격적인 종료 수순 돌입
뉴스보이
2026.11.02. 09:41
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2026.11.02. 09:41
LTE·5G 전환 고객 대상 단말 무료 교체와 요금 할인 지원책 마련
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KT는 2026년 11월 2일부터 3G 및 HD Voice 미지원 LTE 단말의 신규가입·기기변경을 전면 중단함.
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통신 환경의 LTE·5G 중심 변화와 장비 노후화에 따라 안정적 통신을 제공하고 망 종료 수순에 돌입한 조치임.
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이에 11월 2일 0시 기준 해당 단말 이용 고객을 위해 단말 교체와 요금 할인을 담은 전환 보상안을 운영함.
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고객은 전용 단말 무료 교체, 기변포인트, 24개월 요금 할인 중 하나를 택할 수 있으며 위약금은 전액 면제됨.
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전환 대신 해지하거나 타사로 이동해도 해지지원금이 지급되며 SK텔레콤에 이어 3G 서비스 퇴장이 본격화됨.
KT의 3G 종료 수순과 이용자 전환 대책
왜 지금 3G 가입을 중단했을까
기존 이용자는 어떤 보상을 받을 수 있나
완전한 망 종료까지 남은 과제는 무엇인가
왜 지금 3G 가입을 중단했을까
•
KT는 노후화된 3G 통신 장비 문제와 다가오는 주파수 이용 만료 시점에 맞춰 신규 가입을 중단했습니다. 현재 통신 환경이 LTE와 5G 중심으로 완전히 재편되면서 구형 3G망의 유지 효율성이 크게 떨어진 상태입니다.
•
KT와 SK텔레콤이 3G 서비스용으로 사용하는 2.1기가헤르츠 대역 주파수의 이용 기간은 2026년 12월 말 만료됩니다. 국내 전체 휴대폰 회선 중 3G 이용 비중도 1퍼센트 미만인 약 0.44퍼센트까지 줄어들어 망 종료 수순이 본격화되었습니다.
기존 이용자는 어떤 보상을 받을 수 있나
•
기존 3G 이용자는 단말기 무료 교체나 단말 구매 지원금, 요금 할인 중 한 가지 보상안을 선택할 수 있습니다. 2026년 11월 2일 0시 기준으로 3G 단말이나 고품질 음성통화를 지원하지 않는 LTE 단말을 쓰는 고객이 지원 대상입니다.
•
고객은 지정된 3종의 LTE·5G 단말 중 하나를 무료로 교체받거나 직접 기기를 구매할 때 기변포인트를 지원받을 수 있습니다. 또한 기기 교체 없이 요금 할인만 단독으로 선택할 수 있으며 관련 혜택은 24개월 동안 제공됩니다.
•
서비스 전환 대신 해지하거나 다른 통신사로 이동하는 고객에게도 별도의 해지지원금이 회선에 따라 지급됩니다. 전환과 해지 과정에서 발생하는 위약금은 전액 면제되며 고령층 등 취약계층에게는 별도 안내가 함께 진행됩니다.
완전한 망 종료까지 남은 과제는 무엇인가
•
KT가 3G 전파 송출을 완전히 중단하려면 정부의 정식 서비스 폐지 승인을 거쳐야 합니다. 전기통신사업법에 따르면 통신사는 서비스 폐지 예정일 최소 60일 전에 이용자에게 알리고 과학기술정보통신부 장관의 승인을 받아야 합니다.
•
정부는 잔여 가입자 수와 대체 서비스 전환 수준, 이용자 보호 조치가 충분한지 종합적으로 검토해 폐지를 결정합니다. 과거 2G 서비스 종료 사례를 고려할 때 남은 이용자 비중을 1퍼센트 미만으로 안정적으로 관리하는 과정이 핵심 요건으로 작용합니다.
•
사람이 쓰는 휴대폰 외에도 승강기 비상호출 장치나 차량 관제 같은 3G 사물인터넷 회선을 교체하는 작업이 과제로 꼽힙니다. 안전과 직결된 승강기 비상통화장치를 LTE로 바꾸는 과정에서 기기 교체 비용을 누가 부담할지에 대한 협의가 계속 진행되고 있습니다.
왜 지금 3G 가입을 중단했을까
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KT는 노후화된 3G 통신 장비 문제와 다가오는 주파수 이용 만료 시점에 맞춰 신규 가입을 중단했습니다. 현재 통신 환경이 LTE와 5G 중심으로 완전히 재편되면서 구형 3G망의 유지 효율성이 크게 떨어진 상태입니다.
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KT와 SK텔레콤이 3G 서비스용으로 사용하는 2.1기가헤르츠 대역 주파수의 이용 기간은 2026년 12월 말 만료됩니다. 국내 전체 휴대폰 회선 중 3G 이용 비중도 1퍼센트 미만인 약 0.44퍼센트까지 줄어들어 망 종료 수순이 본격화되었습니다.
기존 이용자는 어떤 보상을 받을 수 있나
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기존 3G 이용자는 단말기 무료 교체나 단말 구매 지원금, 요금 할인 중 한 가지 보상안을 선택할 수 있습니다. 2026년 11월 2일 0시 기준으로 3G 단말이나 고품질 음성통화를 지원하지 않는 LTE 단말을 쓰는 고객이 지원 대상입니다.
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고객은 지정된 3종의 LTE·5G 단말 중 하나를 무료로 교체받거나 직접 기기를 구매할 때 기변포인트를 지원받을 수 있습니다. 또한 기기 교체 없이 요금 할인만 단독으로 선택할 수 있으며 관련 혜택은 24개월 동안 제공됩니다.
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서비스 전환 대신 해지하거나 다른 통신사로 이동하는 고객에게도 별도의 해지지원금이 회선에 따라 지급됩니다. 전환과 해지 과정에서 발생하는 위약금은 전액 면제되며 고령층 등 취약계층에게는 별도 안내가 함께 진행됩니다.
완전한 망 종료까지 남은 과제는 무엇인가
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KT가 3G 전파 송출을 완전히 중단하려면 정부의 정식 서비스 폐지 승인을 거쳐야 합니다. 전기통신사업법에 따르면 통신사는 서비스 폐지 예정일 최소 60일 전에 이용자에게 알리고 과학기술정보통신부 장관의 승인을 받아야 합니다.
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정부는 잔여 가입자 수와 대체 서비스 전환 수준, 이용자 보호 조치가 충분한지 종합적으로 검토해 폐지를 결정합니다. 과거 2G 서비스 종료 사례를 고려할 때 남은 이용자 비중을 1퍼센트 미만으로 안정적으로 관리하는 과정이 핵심 요건으로 작용합니다.
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사람이 쓰는 휴대폰 외에도 승강기 비상호출 장치나 차량 관제 같은 3G 사물인터넷 회선을 교체하는 작업이 과제로 꼽힙니다. 안전과 직결된 승강기 비상통화장치를 LTE로 바꾸는 과정에서 기기 교체 비용을 누가 부담할지에 대한 협의가 계속 진행되고 있습니다.
#KT
#3G
#SK텔레콤
#LTE
#5G
