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스타벅스 가습기 39만개 리콜, 배터리 과열 화재 우려

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뉴스보이

2026.01.30. 09:42

스타벅스 가습기 39만개 리콜, 배터리 과열 화재 우려
스타벅스, 증정 가습기 39만개 대규모 리콜 실시
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스타벅스 코리아가 2025년 겨울 e-프리퀀시 증정 가습기 2종에 대해 2월 2일부터 자발적 리콜을 실시함
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이번 리콜은 제품 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 발생 신고가 접수됨에 따라 고객 안전을 최우선으로 고려한 선제적 조치임
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리콜 대상은 지난해 10월 30일부터 12월 31일까지 증정된 가습기 전량으로, 총 39만3548개에 달함
4
스타벅스는 해당 제품 보유 고객에게 즉시 사용 중단을 당부하며, 제품 반납 시 모바일 카드 3만원권을 온라인으로 일괄 제공할 방침임
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회수 절차는 2월 2일부터 앱을 통한 택배 수거 서비스로 시작되며, 매장 방문 회수 방법은 2월 초 별도 안내될 예정임
스타벅스 증정품, 왜 문제가 발생했을까요?
down
e-프리퀀시 행사란?
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KC 인증, 안전을 보장하는가?
down
기업의 자발적 리콜, 그 의미는?
leftTalking
e-프리퀀시 행사란?
rightTalking
스타벅스의 e-프리퀀시 행사는 고객들이 일정 개수 이상의 음료를 구매하면 증정품을 제공하는 마케팅 전략입니다. 이는 고객 충성도를 높이고 특정 기간 매출을 증대시키는 효과적인 방법으로, 매년 여름과 겨울 시즌에 진행됩니다.
다이어리, 캠핑용품 등 다양한 증정품이 제공되며, 고객들은 한정된 기간 동안 특별한 증정품을 받기 위해 음료 구매에 적극적으로 참여합니다. 이번 가습기 리콜 사태로 증정품 안전성 관리에 대한 중요성이 부각되고 있습니다.
leftTalking
KC 인증, 안전을 보장하는가?
rightTalking
이번 리콜 대상 가습기는 '전기용품 및 생활용품 안전관리법'에 따라 KC 인증을 획득한 배터리를 사용했습니다. KC 인증은 국내 유통되는 전기용품 및 생활용품의 안전성을 국가가 보증하는 필수 제도입니다.
하지만 KC 인증을 받은 제품에서 화재 사고가 발생하여 제품 안전 관리의 중요성이 다시 부각되고 있습니다. 스타벅스는 국가기술표준원에 사고 보고를 완료하고, 공급처와 함께 정확한 원인을 조사 중입니다.
leftTalking
기업의 자발적 리콜, 그 의미는?
rightTalking
스타벅스는 배터리 과열로 추정되는 화재 발생 신고가 접수되자 고객 안전을 최우선으로 고려하여 선제적으로 자발적 리콜을 결정했습니다. 이는 기업이 제품 결함으로 인한 소비자 피해를 예방하기 위한 중요한 조치입니다.
사고 원인 조사가 진행 중임에도 불구하고 리콜을 결정한 것은 고객 안전에 대한 기업의 책임 의식을 보여줍니다. 신속한 리콜 절차 이행을 통해 고객 불안감을 해소하고 브랜드 이미지를 관리하려는 목적이 있습니다.

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