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스타벅스, '탱크데이' 논란에 전국 매장 첫 조기 폐점
뉴스보이
2026.06.22. 06:23
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스타벅스, '탱크데이' 논란에 전국 매장 동시 조기 폐점 및 전 직원 교육 실시
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스타벅스코리아가 6월 22일 오후 3시 전국 2,160여 개 매장의 영업을 일제히 조기 종료함
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이는 1999년 국내 첫 매장 개점 이후 전국 매장이 동시에 일찍 문을 닫는 첫 사례임
3
지난달 텀블러 프로모션 과정에서 불거진 이른바 '탱크데이' 논란에 대한 후속 조치임
4
영업 종료 후 전 직원은 역사 인식과 사회적 감수성 함양을 위한 '브랜드 가치 워크숍'에 참여함
5
스타벅스는 마케팅 의사결정 체계를 전면 개편, 사회적 민감도 체크리스트 적용을 의무화할 방침임
스타벅스 '탱크데이' 논란, 왜 불거졌을까요?
'탱크데이' 문구의 문제점은 무엇이었나요?
신세계그룹 차원의 대응 배경은 무엇인가요?
'탱크데이' 문구의 문제점은 무엇이었나요?
•
스타벅스코리아는 지난달 텀블러 프로모션 이벤트에서 '탱크 데이'와 '책상에 탁'이라는 문구를 사용했습니다. 이 문구들은 고객들 사이에서 1980년 5·18 민주화운동과 1987년 박종철 열사 고문치사 사건을 연상시킨다는 비판을 받았습니다.
•
특히 '탱크 데이'는 5·18 당시 시민들을 향한 군부의 탱크 진압을, '책상에 탁'은 박종철 열사 고문치사 사건의 "책상을 탁 치니 억 하고 죽었다"는 경찰의 거짓 발표를 떠올리게 한다는 지적이 많았습니다. 이는 역사적 비극을 희화화했다는 점에서 큰 공분을 샀습니다.
신세계그룹 차원의 대응 배경은 무엇인가요?
•
이번 논란은 단순한 기업의 마케팅 실수를 넘어 사회적 감수성 부족이라는 비판으로 이어졌습니다. 이에 스타벅스코리아의 모기업인 신세계그룹 차원에서도 사태의 심각성을 인지하고 적극적인 후속 조치에 나섰습니다.
•
정용진 신세계그룹 회장은 오는 24일 예정된 사장단 회의에 앞서 계열사 대표들과 함께 전 직원 교육 영상을 시청할 예정입니다. 이는 그룹 전체의 역사 인식과 사회적 감수성 제고를 위한 강력한 의지를 보여주는 조치로 해석됩니다.
'탱크데이' 문구의 문제점은 무엇이었나요?
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스타벅스코리아는 지난달 텀블러 프로모션 이벤트에서 '탱크 데이'와 '책상에 탁'이라는 문구를 사용했습니다. 이 문구들은 고객들 사이에서 1980년 5·18 민주화운동과 1987년 박종철 열사 고문치사 사건을 연상시킨다는 비판을 받았습니다.
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특히 '탱크 데이'는 5·18 당시 시민들을 향한 군부의 탱크 진압을, '책상에 탁'은 박종철 열사 고문치사 사건의 "책상을 탁 치니 억 하고 죽었다"는 경찰의 거짓 발표를 떠올리게 한다는 지적이 많았습니다. 이는 역사적 비극을 희화화했다는 점에서 큰 공분을 샀습니다.
신세계그룹 차원의 대응 배경은 무엇인가요?
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이번 논란은 단순한 기업의 마케팅 실수를 넘어 사회적 감수성 부족이라는 비판으로 이어졌습니다. 이에 스타벅스코리아의 모기업인 신세계그룹 차원에서도 사태의 심각성을 인지하고 적극적인 후속 조치에 나섰습니다.
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정용진 신세계그룹 회장은 오는 24일 예정된 사장단 회의에 앞서 계열사 대표들과 함께 전 직원 교육 영상을 시청할 예정입니다. 이는 그룹 전체의 역사 인식과 사회적 감수성 제고를 위한 강력한 의지를 보여주는 조치로 해석됩니다.
#스타벅스
#탱크데이
#텀블러 프로모션
#브랜드 가치 워크숍
#사회적 민감도 체크리스트
