경제
LH, 주거급여 확인조사 '모바일 비대면' 방식으로 확대
뉴스보이
2026.11.04. 09:42
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간단 요약
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별도 앱 설치 없이 문자메시지 링크를 통해 간편하게 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
정부 통합인증을 적용해 본인인증 절차를 간소화하고 조사원 방문 대기 번거로움을 줄였습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
한국토지주택공사(LH)는 2026년 11월 4일부터 주거급여 확인조사 대상자의 편의를 높이기 위해 비대면 모바일웹 본인참여 조사를 시행합니다. 이번 서비스는 지난 7월 16일 ‘주거급여 실시에 관한 고시’ 개정으로 유선 및 전산시스템을 활용한 비대면 조사 범위가 확대됨에 따라 마련되었습니다.
조사 대상자는 별도의 애플리케이션을 설치할 필요 없이 문자메시지로 안내받은 링크에 접속해 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 또한 사용대차확인서와 입소확인서 등 필수 서류를 휴대전화로 직접 작성해 제출할 수 있으며, 전자서명 기능까지 지원해 편의성을 높였습니다.
본인인증은 정부 통합인증(Any ID)을 적용해 간편인증이나 공인인증서 등 사용자에게 편리한 방식을 선택할 수 있습니다. LH는 이번 서비스 도입을 통해 조사원과 방문 일정을 조율하거나 대기해야 했던 번거로움이 크게 줄어들고, 전반적인 업무 효율성도 향상될 것으로 기대하고 있습니다.
새로운 조사 방식의 이해를 돕기 위한 홍보 활동도 병행됩니다. LH는 유튜브와 SNS를 통해 이용 방법을 안내하는 영상을 공개하는 한편, 지역 행정복지센터와 LH 주거급여 센터에 포스터와 리플렛을 게시해 이용자들의 접근성을 높일 계획입니다.
