카페24가 지난 5월 출시한 'AI 홈페이지 빌더'가 소상공인과 자영업자의 온라인 진출 문턱을 낮추고 있습니다. 서비스 출시 후 6개월간의 이용 현황을 분석한 결과, 이용자들은 AI와의 대화만으로 복잡한 개발 과정 없이 빠르게 홈페이지를 구축하는 것으로 나타났습니다.
실제 이용자들의 반응은 신속했습니다. 홈페이지를 개설한 이용자의 45%는 가입 당일 사이트를 열었으며, 3일 이내에 개설을 마친 비중은 72%에 달했습니다. 또한, 최근 한 달간 홈페이지를 개설한 이용자는 AI와 평균 115.5회의 대화를 주고받으며 원하는 형태를 구체화했습니다.
업종별로는 병원, 법률, 세무회계 등 전문 서비스 분야가 44%로 가장 많았고, 생활 서비스(19%), 교육(11%), 여행·숙박(10%)이 뒤를 이었습니다. 데이터 보안 솔루션 기업인 데이타시큐어 역시 이 서비스를 활용해 홈페이지를 운영 중입니다.
이 서비스는 사업자가 업종과 기본 정보를 입력하면 AI가 초안을 생성하고, 이후 문구 수정이나 기능 추가 등을 자연어로 요청해 완성하는 방식입니다. 김재은 카페24 비즈플랫폼팀 총괄팀장은 "전문적인 개발 지식 없이도 온라인 사업을 시작하고 운영할 수 있도록 기능을 지속해서 고도화할 계획"이라고 밝혔습니다.