경제
대한행정사회, ‘행정사 연계 접수’ 도입…취약계층 위한 찾아가는 공익 행정 시작
뉴스보이
2026.11.05. 16:34
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간단 요약
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취약계층의 행정 소외를 해소하기 위해 대한행정사회가 행정민원구조센터 내 전용 창구를 마련했습니다.
모든 과정은 무상 지원을 원칙으로 하며, 향후 지원 대상을 일반 국민까지 확대할 계획입니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
대한행정사회는 11월 5일부터 행정민원구조센터 내 ‘행정사 연계 접수’ 창구를 신설하고 본격적인 운영에 돌입했습니다. 최근 행정 절차의 디지털화와 복잡화로 인해 정보 취약계층의 ‘행정 소외’ 현상이 심화됨에 따라, 이들을 위한 맞춤형 민원 구조 체계를 구축하기 위함입니다.
이번 서비스의 우선 지원 대상은 국민기초생활 보장법 수급자, 차상위계층, 한부모가족, 장애인연금 수급자, 북한이탈주민 등입니다. 공익행정사는 대면·비대면 상담을 통해 각종 신청서와 의견서, 이의신청서, 진정서, 고충민원서류의 작성 및 검토, 서류 제출 대행을 지원합니다.
윤승규 대한행정사회 회장은 이번 시스템이 온라인 신청이나 기관 방문이 어려운 이들에게 직접 손을 내미는 ‘찾아가는 공익 행정서비스’의 출발점이라고 강조했습니다. 대한행정사회는 연계 접수부터 사건 처리까지 전 과정 무상 지원을 원칙으로 하며, 배정된 사건을 유상 수임으로 전환하는 행위를 엄격히 금지합니다. 향후에는 지원 대상을 일반 국민까지 넓히는 방안도 검토할 예정입니다.
