경제
제주항공, 맞춤형 특가 알림 ‘내 여행 취향’ 서비스 3개월 만에 6만 건 돌파
뉴스보이
2026.11.09. 10:00
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간단 요약
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‘내 여행 취향’ 서비스가 출시 3개월 만에 누적 등록 6만 건을 돌파했습니다.
고객이 설정한 정보를 바탕으로 관심 노선 특가를 이메일로 안내하며, 참여 시 J포인트를 지급합니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
이 기사는 3개 언론사의 보도를 교차 검증하여 작성되었습니다.
제주항공이 고객의 여행 취향을 반영해 맞춤형 항공권 특가 정보를 제공하는 ‘내 여행 취향’ 서비스가 이용자들의 큰 호응을 얻고 있습니다. 지난 7월 서비스를 시작한 이후 10월 말까지 누적 등록 건수는 약 6만 건을 기록했습니다.
이 서비스는 고객이 여행 동반자, 출발 공항, 희망 여행지, 선호하는 부가서비스 등 4가지 항목을 직접 등록하면, 이를 바탕으로 관심 노선의 특가 정보를 이메일로 발송하는 방식입니다.
제주항공은 고객 참여를 독려하기 위해 신규 등록이나 정보 업데이트를 진행한 고객에게 J포인트 1000P를 지급합니다. 포인트 사용 기한은 30일이며, 30일마다 다시 참여해 추가 적립이 가능합니다.
한편 제주항공은 지난해 7월 AI 상담 어시스턴트를 도입하는 등 고객 편의성을 높이기 위한 서비스 강화 전략을 지속적으로 추진하고 있습니다.
